ВАКАНСИЯ МЛАДШЕГО МЕНЕДЖЕРА ПО ПОДДЕРЖКЕ КЛИЕНТОВ
Наша компания по обработке фото ищет младшего менеджера по поддержке клиентов в свой дружный коллектив. Формат работы полностью удаленный.
Обязанности: емейл-переписка с американскими заказчиками. Владение английским на продвинутом уровне и отсутствие грамматических ошибок – обязательно.
График: ненормированный с 2-3 часовым рабочим днём. Если работаете быстро – сможете справляться за 1-1,5 часа.
Что мы предлагаем:
Хороший оклад (обсуждаем на видео-интервью)
Гибкий график
Дружный неформальный коллектив
Обучение и поддержка
Возможность роста (в перспективе – руководитель отдела по поддержке клиентов)
Вы подходите нам, если вы:
Обязательны и исполнительны (всё делаете в срок, не подводите коллег)
Внимательны к деталям (вам не нужно повторять дважды, вы не допускаете ошибок по невнимательности)
Быстро обучаетесь
Отлично владеете английским, втч. его грамматикой (т.е. не пишете “I am good manager” и пр.)
У вас есть 3 свободных часа в день, когда вы бодры и полны энергией, а не 3 часа после основного 12-часового рабочего дня :)
Готовы на долгосрочное сотрудничество и не ищете быстрой сезонной подработки
Если вам всё понравилось – возможно, нам по пути! Процесс найма у нас простой. Вам нужно:
Написать нам письмо и сделать небольшой тестовый перевод
Пройти видео-интервью
ШАГ 1. ПИСЬМО
Пожалуйста, напишите нам на hello@thegingerlab.com письмо на английском языке с темой JUNIOR SUPPORT MANAGER и следующей информацией:
ФИО, возраст
Контакты (телефон, вайбер)
Где изучали английский?
Работаете ли где-нибудь сейчас и почему ищете новую работу?
Почему эта работа будет для вас идеальной?
В конце письма включите, пожалуйста, перевод следующего текста (можно своими словами, а не дословно, то есть так, как вы бы сами написали клиенту):
“Привет, Алексис!
Спасибо, что написали! Ваши фотографии очень красивые, и мы с удовольствием поможем вам с обработкой!
В связи с этим у нас несколько вопросов: сколько свадеб в год вы снимаете? В среднем сколько фотографий в одной свадьбе? Планируете ли делать отбор или выравнивание или же это будет только обработка? Как быстро хотите получать обработанные свадьбы?
Это поможет нам понять объем работы, назначить вам личного обработчика (или двух-трех – в зависимости от кол-ва работы) и установить сроки, которые вас устроят.
Если у вас в свою очередь возникнут вопросы – обязательно дайте знать, мы всегда поможем! Спасибо и надеемся на сотрудничество ;)“
ШАГ 2. ИНТЕРВЬЮ
После получения вашего письма, если вы нам подходите, мы свяжемся с вами по емейлу и назначим удобную дату и время собеседования. Надеемся, что вы будете именно тем, с кем мы будем работать долго и плодотворно! :)
Команда «The Ginger Lab»
